Foire aux questions
Réponses rapides sur TurnGenius, votre lien Airbnb et l'espace hôte.
- Qu'est-ce qu'un lien Airbnb ?
- C'est l'URL de votre annonce sur Airbnb, par ex. airbnb.com/h/pond-oasis ou www.airbnb.com/rooms/12345678. TurnGenius l'utilise pour récupérer le nom et les détails de base pour que votre bien apparaisse dans votre espace hôte. Nous ne publions pas sur Airbnb ni ne modifions votre annonce.
- Où trouver mon lien Airbnb ?
- Connectez-vous à Airbnb, ouvrez votre annonce et copiez l'URL dans la barre d'adresse du navigateur. Elle ressemble souvent à airbnb.com/h/votre-annonce ou contient /rooms/ et un identifiant. Collez ce lien complet lors de l'ajout d'un bien dans TurnGenius.
- Que faites-vous de mon lien Airbnb ?
- Nous l'utilisons uniquement pour récupérer le nom et les détails pertinents de votre annonce afin que votre bien s'affiche correctement dans TurnGenius. Nous ne stockons pas votre mot de passe Airbnb, ne diffusons pas votre bien ailleurs ni ne modifions quoi que ce soit sur Airbnb.
- Qu'est-ce que le grand nettoyage ?
- C'est un hub par bien pour l'entretien récurrent, pas la liste de cet après-midi. Vous suivez des tâches avec cadence, durée estimée optionnelle, journal d'activité, marquage manuel fait, et suggestions optionnelles pour aller plus vite au démarrage.
- Qu'est-ce que le backlog ?
- C'est une liste par bien pour tout ce qui n'est pas ce changement : devis, réparations, suivi prestataires et idées. Priorité, dates cibles optionnelles, archivage et saisie rapide sur ordinateur et mobile.
- Mes données d'annonce sont-elles sécurisées ?
- Nous traitons vos données avec soin. Les infos d'annonce et les enregistrements ne servent qu'à fournir le service. Consultez notre Politique de confidentialité pour les détails.
- Dois-je donner à l'équipe l'accès à mon Airbnb ?
- Non. L'équipe n'a accès qu'à TurnGenius : elle voit les biens que vous avez ajoutés et peut utiliser des listes et enregistrer et téléverser des vidéos. Elle n'a pas besoin de votre connexion Airbnb ni de l'accès à l'annonce.
Encore des questions ? Créez un compte et ajoutez votre premier bien, c'est gratuit.
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